ZEN.CAR для бизнеса — это программа учета автосервиса. В ней автосервис заводит клиентов и их автомобили. Делает заказ-наряды по ремонтам. Ведет склад (принимает и продает товары). Ведет запись клиентов и планирует загрузку автосервиса.
Функционал:
- Работа с заказ-нарядами,
- Согласование дополнительных работ с клиентом онлайн,
- Загрузка постов,
- Заявка на ремонт,
- Склад,
- Аналитика автосервиса,
- Нормы времени.
Чем мы лучше конкурентов
- Не требуется обучения сотрудников для работы с программой.
- Легко начать работать, не требуется специалист для внедрения программы.
- Не требует предварительной настройки функций. Все готово к работе.
- Легкая интуитивно понятная программа для автосервисов.
- Не нужно ничего докупать. В оплату все включено: расходы на СМС, каталоги нормы времени, неограниченное кол-во сотрудников.
- Бесплатная тех. поддержка и доработка
- Высокая скорость работы в независимости от количества пользователей
- Можно работать с любого устройства: ПК, телефон, планшет.
Работа с заказ-нарядами
Удобное пошаговое заполнение заказ-наряда:
Согласование дополнительных работ с клиентом онлайн
Статус «Согласование» – В процессе ремонта автомобиля выяснились некоторые обстоятельства, требующие согласования с клиентом и блокирующие процесс ремонта автомобиля.
Для согласования дополнительных работ, на странице заказ-наряда предусмотрен специальный функционал.
Добавьте сопроводительный текст, что и почему нужно отремонтировать. Добавьте работы и цены прямо из каталога.
Клиенту отправится СМС-уведомление на согласование работ со ссылкой на личный кабинет. Клиент может принять всё, частично или отказаться. Автору заказ-наряда так же поступит СМС-уведомление о принятом решении клиента.
Запись клиента и загрузка постов
Создавайте запись на своих сотрудников. Через запись вы можете создать заказ-наряд в один клик. Все данные клиента, автомобиля и причина обращения подтянутся в заказ-наряд.
Планировщик постов позволяет оценить текущую загрузку мастеров и подъемников. Вы можете забронировать время на посту и прикрепить к нему заказ-наряд или прямо из заказ-наряда забронировать пост.
В аналитике в разделе “Посты ремонта” смотрите количество созданных заказ-нарядов на посту и сколько выработано нормочасов на каждом из постов. Можете понять причину слабой загрузки одного из постов.
Заявки на ремонт
Заявки на ремонт - это обращения клиентов, которые ищут СТО, чтобы отремонтировать автомобиль.
Отвечайте на заявки, если клиента заинтересует именно ваше предложение то он запишется к вам.
Склад
Склад позволяет вести полноценный учет товаров и запчастей. Вы сможете присвоить каждой единице артикул, серийный номер, категори. Проводить оприходования, списания и перемещения. А также введя ИНН и наша система найдет и заполнит все данные контрагента. Для исключения задваивания, система ищет совпадения на складе, когда вы добавляете номенклатуру.
Аналитика Автосервиса
Выручка - всегда важно понимать, какую выручку и прибыль приносит автосервис. В разделе аналитика вы можете посмотреть выручку в разрезе день, неделя и месяц, а также долю выручки запчастей и работ. Выбирая в фильтре статус заказ-наряда можно прогнозировать выручку по автомобилям находящихся в работе.
Заказ-наряды
Количество заказ-нарядов, количество выработанных нормочасов, средняя стоимость нормочаса, средний чек, сумма скидок на работы и запчасти, учет на автомойке, доля скидок на работы и запчасти от общей выручки. Смотрите все показатели по заказ-нарядам и сравнивайте цифры в динамике.
Клиенты
Проводя рекламную кампанию, вы можете смотреть на изменения показателей по доле клиентов и количеству уникальных клиентов.
Склад
Текущая стоимость товаров на складе — знайте сколько стоит ваш склад.
Оборачиваемость товара – это время, за которое продается товар, т.е. вложенные в товар средства возвращаются с прибылью. Одна из важных характеристик, используя которую можно:
Средняя наценка на проданные запчасти. Благодаря этому анализу вы можете регулировать ценообразование.
Выручка по группам запчастей.
Сотрудники - показатели и эффективность каждого сотрудника. Динамика продаж и количество выработанных нормочасов.
Посты ремонта - смотрите количество созданных заказ-нарядов на посту и сколько выработано нормочасов на каждом из постов. Можете понять причину слабой загрузки одного из постов.
Эффективность и сравнение с конкурентами - все в реальном времени. Накапливайте данные и смотрите свои показатели.