Ввести предоплату запчастей
Онлайн предоплата запчастей при записи на ремонт обеспечивает вам надёжность и сохранение прибыли. Клиент совершивший предоплату в 90% случаев возвращается обратно, не зная программы по ремонту автомобилей.
Как аргументировать это клиенту: предложить более быструю поставку по предоплате или скидку на каталог онлайн запчастей или ремонт.
Электронные каталоги запчастей: или со своим нельзя
Не обслуживать клиентов со своими запчастями и не бояться, что привлечение клиентов в автосервис снизится. Наоборот, увеличивать стоимость работ для таких клиентов. При этом выручка СТО вырастает в среднем на 30%! Так вы сможете дать гарантию на свою работу и избавить клиента от поиска запчастей.
Активно допродовать услуги ремонта
Встроенная система рекомендаций и продаж дополнительных услуг поможет повысить средний чек на 13% и убедить клиента в необходимости профилактического обслуживания, стандартных услуг, чтобы избежать дорогостоящего ремонта в будущем. Как аргументировать это клиенту: отсутствие профилактики может привести к новым более серьёзным дорогостоящим поломкам.
Оформить клиентам подписки на базовые услуги
Продавайте свои пакеты подписок или абонементы со скидками на стандартные периодические услуги. Например, шиномонтаж, тех. осмотр и другие. Вы сокращаете потребительский цикл ( время между записями), а соответственно увеличиваете количество посещений клиентов. С подпиской клиент получает хорошую скидку, а вы сохраняете своего клиента надолго!
Выявить точки роста и повысить эффективность автосервиса
Тратите время на бумажную работу? Избавьтесь от ведения данных в Excel. Наглядная аналитика ZEN.CAR поможет вам легко отслеживать эффективность бизнеса и узнать как раскрутить автосервис.